修理、アフターケア
以前当店でメガネをご購入いただいた方に
・メガネを曲げてしまった、まはた破損してしまった。
・鼻パッドが取れた、または、汚れたので取り替えたい。
・以前当店で購入したメガネにつき、レンズに傷がついたので同じ度数でレンズ交換したい。
・フレームのカラーが剥げたのでカラーメッキ修理をしたい。
・以前と同じフレームで同じ度数で予備を作っておきたい。
等々、そんなときどうすればいいだろう、とお考えのこともあると思います。
なかなか行く時間がないと思っているうちに何週間も何か月もたってしまうことがあります。
そんな時は、メールまたはお電話(045-782-0217)でご相談ください。
基本的には当店にデータがありますので、お越しいただかなくても、対応可能なことが多いです。
当店で対応可能なこと
①フレームが曲がった、ゆるくなってしまった、などフレームの再調整、点検
②鼻パッド(有料)の交換
③同度数でのレンズ交換。
④同じフレーム同じ度数でのメガネ作製
*①、②は1~2日で対応しますので、終わり次第発送できます。
③は単焦点の場合は2日程度で交換できます。遠近両用レンズなど累進レンズの場合は約一週間かかります。
・④の場合、当店またはメーカーにフレームの在庫があれば対応可能です。日数は約一週間です。
修理工場などに送る場合
①ねじ止めの輪が切れてしまったり、金属部分が折れてしまったりした場合。
②経年劣化でカラーが剥げてしまった場合。
①②とも当店から修理工場に送ります。時間と費用が掛かりますので、納期と金額のお見積もりをさせていただきます。
カラーメッキ修理
前述②の通り、カラーが剥げてしまった時のメッキ修理はもちろんのこと、別のカラーに変更することも可能です。
お支払方法
5000円以上の代金が発生した場合の返送の送料は当店で負担いたします。
それ以外の場合、お客様で送料のご負担をお願いします。
お支払いは、ペイペイ、郵便振り込み、銀行振込などお客様が便利な方法をお知らせいたします。
訪問サービス(当店のお客様でご来店が難しいかたに)
当店で以前お買い上げいただいたお客様で、ご病気、ご高齢などのため、ご来店が難しい方は一度ご連絡ください。
金沢区近辺でしたら、ご訪問させていただきます。
お客様のご自宅で調製、その他可能なことを承ります。
ご家族や身近な方から、お電話やメールでご連絡下さってもかまいません。
お気軽にお問合せ下さい。
訪問サービス料は1000円です。
お問い合わせは、メールまたはお電話で